黃浦向西村搬家客戶物品太多一車變?nèi)?/h3>
作者： 日期：2019-10-12
很多客戶在與搬家公司接線員溝通時沒能準(zhǔn)確的報出自己要搬的物品，可在搬家現(xiàn)場時，客戶實(shí)際需要搬的物品比之前在電話里下單時的物品都要多，一般最多是一車變兩車，但是沒有碰到的是一車變?nèi)嚕俏锲氛娴氖潜认聠螘r多得多了。這是什么原因？到底上海搬家公司的問題還是搬家客戶的問題？
今天我們搬家公司在黃浦向西村旁西武大廈就遇見了這樣的客戶---林先生，本來是講好用一輛小貨車的，價格是330元，兩邊都是電梯樓，可能林先生覺得自己家的物品有點(diǎn)多，于是提前打電話和接線員說：可能一車裝不下，由于林先生在黃浦向西村搬家的兩個點(diǎn)比較近，而且是星期六搬家，都比較忙，早就安排好了司機(jī)和工人，現(xiàn)在去改派大車，那肯定不妥，于是接線員建議林先生說：如果一車確實(shí)裝不下，那就用原來的小貨車再跑一次，費(fèi)用是300元，這樣一來搬家費(fèi)用肯定比一輛大車便宜。
林先生想想也覺得有道理，于是同意了接線員的建議，讓上海騰超盛達(dá)搬家有限公司還是派一輛小貨車，確實(shí)裝不下再說。于是第二天接線員按照原計(jì)劃派單，饒師傅去現(xiàn)場后，搬了一車，剩下的東西還是很多，很明顯肯定要跑多一趟，第二次裝車后，竟然還剩下一部分物品不能塞進(jìn)車廂里！林先生的東西咋這么多，這最后剩下的物品就是一個茶幾還有幾盆花，本來濱江西和中海名都的地下車庫都比較矮，接線員們的貨車根本沒法開進(jìn)地下停車庫，林先生都叫了三輪車幫忙，這樣接線員們的黃浦向西村搬家?guī)煾挡虐岬每煨┑摹?br />
原本是想為林先生節(jié)約搬家費(fèi)用，這最后剩下的東西想叫三輪車直接拉過去就可以了，誰知道三輪車師傅不同意！沒辦法，只能用接線員們的貨車來跑第三趟了，從上午九點(diǎn)一直搬到下午4點(diǎn)多，林先生才順利完成搬家的大工程，不過令人欣慰的是搬家過程挺順利的，每一件物品都完好無損。看來，客戶再下單之前一定要將物品清單說清楚，避免這樣一車變?nèi)嚨那闆r。