嘉定新區(qū)搬家公司_經(jīng)常遇到這樣的老客戶

      作者: 日期:2017-03-24

            昨天上午十點鐘嘉定新區(qū)搬家公司客服接到一個電話,是一位女士,在電話里直接要找沈先生,告訴她就是沈先生。她說:一年前給她搬過家,當(dāng)時是從科苑花園搬到深南花園的,現(xiàn)在要從深南花園搬到科苑花園,想今天下午一點鐘去給她搬家。剛好中午的幾個單都是小單,車子和人馬上就要回來了,而對下午四點鐘的單也不影響,就答應(yīng)了她,告訴她下午一點準(zhǔn)時到。剛好幾個提前回來的搬家也是上次給她搬家的,都有印象,叫趕緊吃飯,休息一下趕緊去。
             下午一點準(zhǔn)時到客戶的家里,客戶馬女士馬上就認(rèn)出了上次給她搬家的幾個搬家,還說:這下就放心了,相信你,上次你給搬家給留下很好的印象,所以這次又找你來搬家。招呼打過了,那就開始搬了,說實話客戶的東西很多,由于是老客戶,事前也沒有說清楚具體的東西,根據(jù)的反映這一次要搬的東西要比上次多,特別是多了一張床和兩個衣柜,都是要拆裝的。因為是老客戶,也不好說什么,就讓吃點苦搬了,人家找就是沖著的專業(yè)和服務(wù)好,不能那個因為這點小事搞的不愉快。
              最后也聽從了的意見,整個上海搬家過程沒有向客戶提出任何的要求,直到全部搬完結(jié)賬的時候客戶馬女士說:找你來搬家真是不錯,整過搬家過程不用操一點心。行了,去年搬家是400元,知道年底搬家的成本也高,這次搬家的東西也比上次多,這次就多給你一百塊,客戶既然已經(jīng)說出來了也就沒有拒絕。說實話,今天是,要是別的嘉定新區(qū)搬家公司還保不定要加多少呢?謝過客戶之后就回家了,因為還有一單老客戶的家要搬。
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